Protección de datos

Notas sobre la protección de datos

¿Qué hacemos con su información?
Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando usted navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Formulario de consentimiento

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar la entrega o devolver una compra, implicamos que usted consiente que recopilemos esa información y la utilicemos sólo para ese propósito específico.

Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de optar por no hacerlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si cambia de opinión después de haber dado su consentimiento, puede retirar su consentimiento para la recopilación, el uso o la divulgación continuos de su información en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en customercare@walkersappeal.com o enviándonos un correo electrónico:

Walkers Appeal
Calle Pez 31, 28004 Madrid.

Divulgación

Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted viola nuestras Condiciones de Uso.

Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

Sus datos se almacenan en los almacenes de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si usted elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Están encriptados por el estándar de seguridad de datos de la industria de las tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra sólo se almacenan durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Después de eso, los datos de su transacción de compra se eliminan.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por el PCI-DSS, que son administradas por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

También puede encontrar más información en las Condiciones de Servicio o la Política de Privacidad de Shopify.

Servicios de terceros

En general, los proveedores de servicios de terceros que utilizamos recopilarán, utilizarán y compartirán su información sólo en la medida necesaria para que puedan prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que entienda cómo manejan su información personal.

En particular, tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si usted decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentra(n) ese proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago en los Estados Unidos, su información personal utilizada en la realización de esa transacción puede estar sujeta a la divulgación bajo la ley de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, dejará de estar sujeto a esta Política de Privacidad o a las Condiciones de Uso de nuestro sitio web.


Enlaces

Al hacer clic en los enlaces de nuestra tienda, éstos pueden llevarle fuera de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, se utilice incorrectamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de forma inapropiada.

Cuando nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se encripta utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena utilizando la encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas generalmente aceptadas en el sector.

Cookies

Aquí tiene una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que puedas elegir si rechazas o no las cookies:

_session_id, token único, de sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sin datos, persiste durante 30 minutos a partir de la última visita, utilizada por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor del sitio web para registrar el número de visitas
_shopify_uniq, sin datos disponibles, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de veces que un mismo cliente visita una tienda.
cart, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido del carrito de la compra.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, persistente Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
PREF, persistente durante un periodo de tiempo muy corto, es establecido por Google y rastrea quién está visitando la tienda y desde dónde

Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la edad de consentimiento en el estado o la provincia en la que reside, o que es mayor de edad en el estado o la provincia en la que reside y nos ha dado su consentimiento para permitir que uno de sus dependientes menores de edad utilice este sitio web.

Cambios en esta Políticade Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela regularmente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos la actualización aquí para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra empresa es adquirida o se fusiona con otra, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

Preguntas e información decontacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted; presentar una queja; o simplemente solicitar más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de la Privacidad en customercare@walkersappeal.com o por correo postal en.

Recurso de Casación [Re: Responsable de Cumplimiento de la Privacidad] Calle Pez 31, 28004 Madrid.


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